Ya es oficial que las Galaxy Note 7 se pueden dar por muertas, y Samsung ha tomado todas las medidas preventivas para evitar cualquier otro accidente involucrando a cualquiera de sus equipos que podían explotar aleatoriamente.
A través de un comunicado oficial, en el cual exigía que todos los usuarios apagaran sus equipos cuanto antes y los entregaran al lugar en donde lo habían adquirido, Samsung señalaba que podían reemplazar sus aparatos por otros nuevos. Los clientes pueden cambiar su Galaxy Note 7 por un Samsung Galaxy S7 edge u otro móvil Samsung. Los clientes recibirán un reembolso en la diferencia del precio y algunos beneficios adicionales no especificados.
Un reembolso total del equipo también puede ser solicitado si es que el cliente así lo requiere.
