Por un error, la página de Dell en México comenzó a vender equipos como AlienWare XPS e Inspiron entre otros más a un precio de $679 pesos.
Ante el suceso, los usuarios no dudaron en comprar los equipos de cómputo (y pues ¿quién no lo haría?), Dell no hizo ningún comentario al respecto, y en cuestión de horas se hizo tendencia en Twitter.
Usuarios que adquirieron un equipo de cómputo con el precio mostrado por la página se comenzaron a quejar ante la Profeco, ya que el precio no se les fue respetado.
¡Hola Raul! En caso de que el proveedor no te respete el precio exhibido puedes presentar una queja con nosotros. ¡Saludos!
— Profeco (@Profeco) November 15, 2016
Por medio de un comunicado en su cuenta oficial de Twitter, Dell declaró que el precio mostrado solo era el de los cargos de envío, por lo que se ha procedido a tener el acercamiento pertinente con la autoridad y se han cancelado las solicitudes de pedido. También declaró que los clientes no recibirán cargo alguno y se les reembolsará cualquier cobro, por lo que no podrán recibir sus productos por el precio antes mencionado.
Aviso importante para todos nuestros usuarios #DellEMC pic.twitter.com/8THwEuDlG1
— Dell Technologies Mexico (@DellTechMx) November 16, 2016
