Después de que PlayStation cancelara su asistencia en la PAX East 2020, ahora es el turno de Square Enix en retractarse debido a la epidemia del coronavirus.
El anuncio se dio por medio de la página oficial de Final Fantasy XIV, en donde se menciona que varios de los eventos asociados con Final Fantasy XIV serán cancelados, esto debido a que mucho del personal que tendrá que ser involucrado tendrá que viajar desde las oficias principales de Square Enix en Japón hasta Boston, que es donde el evento se llevará cabo.
Esto cancelaría 3 eventos referentes a Final Fantasy XIV, un panel que estaría previsto para este 28 de febrero, una sesión de autógrafos el 29 de febrero y el 1 de marzo y la reunión de fans que sería llevada a cabo el 28 de febrero.